Temos visto algumas empresas perdendo oportunidades de novos negócios por não oferecer aos clientes experiência multicanal, aliando atendimento humanizado e…
transformação digital
12 nov: Transformação digital: como os meses de pandemia mudaram o cenário de atendimento ao cliente
Ainda que a pandemia não tenha chegado ao fim, alguns dos novos padrões de comportamento do consumidor devem permanecer quando…