Automação de Processos

Ofereça a melhor experiência de atendimento ao seu cliente com a Automação de Processos

A automação de processos é uma tecnologia (RPA – Robotic Process Automation) utilizada para criar robôs que “imitam” ações dos usuários em suas estações de trabalho, interagindo com diversos sistemas pela interface de usuário para realizar as atividades operacionais repetitivas.

Mecanismos automatizados de resposta, como chatbots e outros tipos de robots em SACs (serviço de atendimento ao consumidor) oferecem respostas direcionadas e atendimento de qualidade a todos, com ação eficiente e rápida.

A solução da Telesul é um excelente recurso para automatizar os processos do seu contact center!

A Telesul tem a solução certa para ajudar nesta etapa!

Como funciona

Com ela, é possível executar processos durante 24 horas nos 7 dias da semana, com taxa zero de erros, ou seja, tendo robôs trabalhando 100% aderentes às regras de negócio e com a velocidade de execução 60% mais rápida.

Entre em contato com a Telesul

Diferenciais e benefícios da solução de Automação de Processos:

Otimização de processos repetitivos
Cloud Wi-fi
Mais produtividade e menos retrabalho
Assertividade com eficiência
Mobilidade com inteligência
Redução de Custos
Diminuição de fraudes
Disponível 24×07
Escalável instantaneamente
Ambiente de alta disponibilidade